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★교환/반품 신청전 꼭 읽어주세요!!
Date : 2016-06-28
Name : 고객만족센터
Hits : 23636

<< 교환/반품 신청전 꼭 읽어주세요!! >> 

1. 배송을 받았을 경우, 주문건 전상품 수령후 반품접수 해주셔야, 택배비가 이중으로 부과되지 않습니다.

2. 교환/반품은 상품수령후 7일이내 게시판이나 전화로 접수해주셔야 처리가능하며, 이후 임의로 반품하실 경우 연락없이 착불로 고객님께 재반송됩니다.

3. 외부착용 흔적이나 향수냄새, 세탁흔적 발견시, 연락없이 착불로 재반송합니다.

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불량 및 오배송시 무료 (제외사항 꼭 확인)

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, 교환은 같은상품으로만 가능하며불량 오배송 상품의 경우반품택배비는 당사 부담이지만추가적으로 칼라나 사이즈,다른상품 교환시에는 배송료의 반은 고객님 부담입니다.

검수팀에서 불량이 아니라고 판정시, 담당부서에서 따로 고객님께 연락드립니다.

고의로 상품을 훼손시에는 연락없이 착불로 고객님께 재반송됩니다.

실밥이나 원단 특성상 생기는 주름, 주관적인 판단에 의한 부분은 불량으로 판정되지 않는답니다.

 

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  (화장품, 향수, 방향제 그 밖의 등등)

품절상품, SALE 상품, 단독진행상품 등등


상품에 따라 반품/교환이 불가능한 경우가 있으니, 신중한 구매 부탁드립니다.




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